Polo Democrático Alternativo

BOGOTA, MIERCOLES 5, PRENSA, Por irregularidades en la prestación del servicio que reciben consumidores de empresas de telefonía celular fue propuesta hoy en Comisión Sexta la iniciativa que busca llamar al gerente de una de ellas para que responda por la mala calidad en la atención al usuario, además, para que manifieste cuales son los términos en que fue firmado un contrato de la misma con la Cámara de Representantes.

El Representante a la Cámara Pedro Vicente Obando basó su solicitud preocupado por la situación de miles de colombianos que sufren por las escuetas respuestas ante las quejas elevadas ante las multinacionales encargadas de prestar este servicio público.

El Congresista dijo que la información brindada por algunas empresas en los menú destinados a responder inquietudes son, al parecer, de mal intencionados propósitos que buscan confundir al usuario.

El Parlamentario insistió en la benevolencia de los concesionarios cuando ofrecen sus servicios, después todo cambia y solo se reciben agravios en las oficinas a las que se debe llegar con gran disponibilidad de tiempo para hacer largas filas.

Cabe anotar que en la Cámara de Representantes cursa una iniciativa para evitar que estas empresas sigan haciendo su agosto ante indefensos usuarios de tan injustos monopolios.